公众号迁移主要用于变更公众号主体,即将一个公众号的相关内容转移到另一个公众号。以下为你详细介绍迁移流程:
明确迁移条件:
原公众号:必须是经过主体验证的账号,主体类型可以是个人、企业、组织等 。
目标公众号:只能是完成主体验证的组织类账号,不能为个人主体 。若目标公众号是企业主体,需提供有效的营业执照;若是事业单位,要提供事业单位法人证书等能证明主体身份的文件。
准备迁移材料:
线下办理:迁移双方需携带营业执照副本原件(个人主体无需此项)、法人身份证原件、迁移申请函原件等资料,前往当地具有资质的公证处办理。办理时,公证员会对资料进行审核,并可能询问相关问题。办理周期通常为 3 - 5 个工作日,费用在几百元不等,具体依当地公证处收费标准而定 。
线上办理:部分地区支持线上公证平台办理。以一些城市的政务服务网为例,登录后找到公证服务板块,选择与公众号迁移相关的公证事项,按系统提示上传营业执照照片(个人主体上传身份证照片)、法人身份证照片、公众号后台详情页截图、迁移申请函扫描件等资料。线上办理相对便捷,办理周期短,一般 1 - 2 个工作日可出公证书,费用也可能相对较低 。
迁移申请函:在微信公众号后台发起迁移申请流程时,可下载《微信公众号迁移申请函》模板。填写时,需准确录入原公众号和目标公众号的主体信息、公众号原始 ID、迁移原因等内容,双方主体需加盖公章(若原主体为个人,由本人签字)。
公证书:这是迁移流程中的关键材料,用于证明迁移行为的真实性与合法性。办理方式有线上和线下两种。
其他辅助材料:原公众号和目标公众号的后台详情页截图,截图需清晰显示公众号名称、原始 ID、主体信息等;若涉及特殊情况,如原主体公司注销,需提供原主体公司注销证明以及全体股东同意迁移的声明书等 。
发起迁移申请:
原公众号管理员登录原公众号后台,在后台页面左侧菜单栏中找到 “设置”,点击进入 “公众号设置” 。
在 “公众号设置” 页面里,选择 “主体信息” 栏,点击 “帐号迁移” 选项,进入迁移流程页面,点击 “开始迁移” 按钮 。
按页面提示,输入目标公众号的原始 ID,系统会自动校验目标公众号信息 。
选择需要迁移的内容,包括粉丝、群发文章、素材库、原账号昵称(若目标公众号名称未占用原账号昵称时可选择迁移)、微信号(若原公众号已设置微信号且目标公众号未设置时可选择迁移)等。其中,粉丝、违规记录、原创保护功能和留言管理功能属于必须迁移项 。
上传已填写并盖章(签字)的迁移申请函扫描件、公证书扫描件等材料 。
确认迁移名称与支付费用:
确认迁移后公众号的名称,可选择使用原公众号名称、目标公众号名称,或重新拟定新名称(新名称需符合微信公众号命名规则,且通过平台审核) 。
迁移申请需支付腾讯平台服务费 300 元,此费用由第三方审核机构收取,用于对迁移申请的审核工作。支付方式支持微信支付,支付完成后,迁移申请提交至审核环节 。
等待审核:
提交迁移申请后,微信官方审核团队会在 1 - 3 个工作日内对迁移申请及提交的材料进行审核 。
审核期间,若发现材料存在问题,如申请函填写不规范、公证书信息有误等,审核团队会通过公众号后台通知、邮件等方式告知申请人补充或修改材料。申请人需在规定时间内(一般为 60 天内有 3 次补充或重填材料机会)完成修改并重新提交审核 。
迁移确认与数据迁移:
审核通过后,原公众号和目标公众号的管理员会分别收到微信团队发送的迁移确认通知,需在 15 天内登录微信,在手机端点击确认迁移 。
双方管理员确认迁移后,原公众号将被冻结,系统会向原公众号粉丝下发迁移通知,告知粉丝公众号将进行迁移 。粉丝在收到通知后的 3 天内,可自主选择是否继续关注目标公众号 。
迁移过程所需时间依据迁移数据量大小而定,一般为 1 - 3 个工作日。迁移内容包括选定迁移的粉丝、文章素材、违规记录等。迁移完成后,原公众号自动注销,目标公众号继承原公众号迁移过来的内容 。迁移完成后,需重新设置目标公众号的头像、简介、自定义菜单、自动回复等信息,因这些内容不会随迁移自动转移 。
在公众号迁移过程中,建议提前备份重要数据,如公众号的菜单栏设置、模板消息等(这些内容无法迁移);同时,提前向粉丝告知迁移事宜,避免粉丝因不知情而流失 。
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